Se veía venir

Bueno, he ido al servicio de atención al cliente de Renfe y... Sorpresa! No devuelven el dinero en estos casos. La culpa, según ellos, es mía por no haberme asegurado de que el billete estaba correctamente imprimido. Me han tratado fatal, y entre otras lindezas me han dicho que "si no atendía a razones, era mi culpa". He llenado una hoja de reclamaciones (que no servirá de nada, porque la tramitan ellos mismos con su gerencia), y he mandado la siguiente reclamación al servicio de atención al ciudadano de gencat. A ver como evoluciona el tema.


El dia 28 de Septiembre de 2009 en el trayecto Plaza Cataluña - La Garriga, del tren 25347 de Renfe Cercanias Barcelona, el revisor me cobró el billete (2,80 euros) en concepto de "viajar sin billete", a pesar de que yo llevaba el título validado correctamente.



El problema era que la máquina donde lo validé no tenía tinta, así que el revisor decía ser incapaz de determinar si estaba validado o no, y a pesar de mis explicaciones, me trató de muy malas maneras asumiendo que no lo habia validado, llegando a amenazarme con avisar a la policía. Obviamente pagué lo que me solicitó (2 euros con 80 céntimos).



El dia 29 de Septiembre de 2009 acudí al servicio de atención al cliente de cercanias en plaza Cataluña. Allí, tras explicarles el problema y solicitarles una devolución, me trataron también de muy malas maneras, y me indicaron que la culpa era mía por no haberme cerciorado de que el billete había sido impreso correctamente, por lo que no habia cumplido con mi obligación como usuario de Renfe.



Desde mi punto de vista, el problema es que los revisores deberían llevar el equipo adecuado para verificar los billetes (un lector de bandas magnéticas, equipo que usa TMB en el metro y en el tranvía), y ellos mismos se aprovechan de esta deficiencia para cobrar a pasajeros honrados con amenazas como la de "avisar a la policía". De hecho, al siguiente pasajero le estaba haciendo lo mismo que a mí cuando me apeé del tren.



He llenado la reclamación que a desgana me han facilitado, y ya me han advertido que dificilmente me van a devolver el dinero, así que me gustaría que me indicaran que trámites o acciones legales debo emprender para que me devuelvan el dinero que me han cobrado indebidamente (2 euros con 80 céntimos).



Obviamente, conservo tanto el billete en cuestión como la multa que me impuso el revisor, y he verificado en la atención al cliente que estaba validado correctamente minutos antes de subir al tren. Además, si se observa con atención el billete (cosa que el revisor no se molestó en hacer), se puede observar la marca de los cabezales conforme lo habia marcado.



Muchas gracias por su tiempo!

Reclamación a Renfe Atención al Usuario

Hoy he tenido un altercado en el tren. El revisor ha tenido a bien cobrarme el billete a pesar de que ya lo había validado en la estación. Éste es el texto de la reclamación que he mandado a atención al cliente, en cuanto me respondan lo posteo:

Se me acaba de cobrar un billete de cercanias a pesar de tener el título validado correctamente, debido a que la máquina no tenía tinta y el revisor se ha negado a verificar en estación si el billete estaba validado o no, haciendo gala de una actitud arrogante y chulesca. Este revisor ha hecho gala de la misma actitud con, por lo menos, otro pasajero que estaba en el mismo vagón y al que, en el momento en que me he bajado del tren, le estaba pidiendo la documentación y amenazando por no llevar efectivo encima.
El motivo de su actitud para con mi persona ha sido que he llamado "tío" a un revisor que me marcó unas rallitas en el billete con bolígrafo por motivos desconocidos. Más concretamente le he dicho "Me lo marcó un tio cuando iba con mi novia no sé muy bien porqué". Aquí se ha ofendido soberanamente tras decir "Así que tío, eh?" y se ha negado a atender a más razones, haciendo gala de una pésima educación.
El código del tren es el 25347 (si lo ha llenado bien, cosa de la que no me fío). Más en concreto era el tren del 28 de setiembre, que salía a las 21.22 de Hospitalet de Llobregat dirección VIC.
Dejando a parte la devolución de los 2 euros con 80 centimos que me ha cobrado de más (que ya tramitaré por mi cuenta físicamente en cuanto pueda, porque la estación estaba cerrada), me gustaría saber a que instancias debo recurrir para que este revisor reciba la reprimenda y/o sea despedido como se merece por castigar a pasajeros asiduos (llevo más de 10 años usando Renfe Cercanías casi diariamente, tanto para estudiar mi carrera como para trabajar) con un trato despectivo e immerecido, puesto que si se hubiera molestado en inspeccionar el billete habria visto que a pesar de no tener tinta, estaba ligeramente marcada la forma de las letras de la validación. Según él, no hacia más que su trabajo que es "fiscalizar el billete", cosa que ha hecho sobradamente puesto que se me ha cobrado un trayecto extra.

Entiendo que no es mi culpa ni que el equipamiento de Renfe sea deficitario (puesto que el revisor no disponía de un aparato del que disponen los revisores de otros servicios para comprobar la barra magnética del billete), ni que renfe tenga a bien contratar a gente de tan mal temperamento como revisores. Revisores que curiosamente en éste tren nunca pasan a revisar el billete antes de Granollers-Canovellas (estación donde se bajan la mayoría de los pasajeros conflictivos y que no llevan billete).

Hace años salvé a un revisor de una paliza a manos de un marroquí borracho al que reclamaba el billete, me resulta gratificante que a cambio se me trate como un criminal por parte de uno de sus colegas.

Muy atentamente,

XXXX YYYY ZZZZ
Ingeniero Superior Informático, al que su sueldo permite no necesitar colarse en el tren

El servicio técnico de ASUS es pésimo!!

A mí estas cosas me calientan mucho. Lo voy a escribir aquí a ver si así me desfogo.

Resulta que hace 2 años y medio me compré un tarjeta gráfica potentísima de asus (una 8800 GTS) por unos 300 euros más IVA. La tarjeta de marras iba de puta madre hasta que tras unos cuantos cuelguecitos dejó de ir.

Con otras marcas tienes 2 años de garantía, así que si se te casca después del segundo año te jodes. Sin embargo, como la compré ASUS, en teoría disponía de 3 años de garantía, puesto que es lo que ofrece la marca.

Pues no! Resulta que si les llamas por teléfono al servicio técnico, allí no se encargan de componentes (solo de portátiles, PDAs y monitores). Pero si les insistes un poco, te redirigen (en un español macarronico, puesto que a veces te atiende gente que apenas lo balbucea) a la web de asus.

Allí te puedes registrar y dar de alta el producto y registrar la incidencia. A lo que en unos minutos, te responden con algo así como: In a moment we will contact you.

No sé si es que mi inglés ha empeorado mucho últimamente o que, pero en teoría in a moment es en un momento... Pues llevo un mes esperando a que me respondan. Un mes en el que otra persona menos viciosa que yo estaría sin tarjeta gráfica esperando a que se la cambiasen.

El lector del fondo gritará "se habrá perdido el mail, vuelve a mandarlo", pues ya lo he hecho y varias veces!! Y cuando les dá por responder (que no es siempre), adivinad que mandan:
In a moment we will contact you

Ya contaré como acaba el tema, pero me huele a mí que va a acabar como ha empezado: fatal.

La segunda legislatura de Zapatero

Está claro que las segundas legislaturas en este país no pueden ser normales. Si la de Aznar fue épica por lo grotesco de las formas, la de Zapatero será épica por lo grotesco de los fondos.

Resulta que en pleno siglo 21, cuando todo el mundo conoce Internet, y términos antaño oscuros como Blog o Web 2.0 están en boca de todo el mundo, no se les ocurre nada mejor a los amiguitos de la SGAE (PSOE), a sus compañeros filibusteros "republicanos" (ERC) y a los eco-kumba-abrazaárboles-gafapastas (ICV), sin olvidar a los trepas de siempre (CiU), no se les ha ocurrido nada mejor para la sociedad española que eliminar la Ingeniería Informática de los planes de estudios englobados en el denominado Plan de Boloña.

Al parecer las capacidades que tendrian que tener los informáticos, las heredarán los ingenieros de telecomunicaciones. Ésto me resulta particularmente curioso, puesto que, por lo que he estado hablando con varios de mis compañeros de trabajo (que son telecos, puesto que trabajo en una empresa de desarrollo en el campo de las telecomunicaciones) hacen una media de 4 asignaturas de informática en el transcurso de su carrera, por lo que basicamente quien sabe de informática es porque se ha buscado las castañas fuera de la carrera.

Mis felicitaciones a la maravillosa izquierda de éste país por ser tan chupi guai y tener unos asesores de imagen tan maravillosos. Una verdadera pena que con decisiones de tamaño calado intelectual se estén cargando todavia más el sistema educativo de este maltrecho país.

Sirsus en Wordle

He puesto hoy la URL del blog en wordle, y ha salido la siguiente imágen:

Es una aplicación la mar de curiosa, la verdad!!!

4 meses!!

Hoy hacemos 4 meses con Ana... Tiene mérito que me hayas aguantado tanto tiempo... Muack!!

Quote del día:
The greatest conflicts are not between two people, but between one person and the throng willing to exterminate him or her.
Sirsus

Viaje a lo desconocido...

Abstracto? Pythonesco? Anfetaminico? Juzgadlo vosotros mismos... Es... Cyriak.

Fascista bueno...

Una vez más, los fascistas y los tontolavas que les siguen han vuelto a manchar de sangre el suelo de nuestro país. En esta ocasión, como en tantas otras, han hecho uso de tácticas cobardes y rastreras para apuñalar a un joven de 16 años y dejarle, con el corazón perforado, moribundo en el suelo de una estación de metro madrileña.

Cuantos muertos más harán falta para que los señoritos jueces, políticos y policias se den cuenta de que los colectivos que se jactan de causar continuamente muertos y heridos, y de acosar y agredir a quienes no les gustan (y eso no incluye solo a los inmigrantes) no son los más adecuados para convocar manifestaciones, ni para reclamar la libertad que le niegan a los demás a base de coces y navajazos?

Basta ya de manifestaciones nazis, de partidos que violan la palabra Democracia y de políticos que se niegan a ver la verdad. Que mierda de país es éste, en el que los que asesinan, violan y matan casi 35 años después de que lo dejase de hacer su mentor pueden manifestarse impunemente por la mayoría de capitales españolas? Acaso era a ésto a lo que se refería Paquito con lo de "atado y bien atado"?

Y luego les extraña que les salgan independentistas de debajo de las piedras...

Babylon 5

Últimamente he estado recuperando tiempo perdido y viendo series que tenia pendientes desde hace tiempo. Una de ellas es Babylon 5. La verdad es que es una serie interesante... La actuación es buena, el argumento es decente, los personajes interesantes, y los efectos especiales, aunque cutrillos, son omnipresentes. Muy recomendable.

Definición de feminista

Feminista: Mujer que no tiene pelos en la lengua, y si los tiene, son de su mejor amiga. (Esta definición tendria que estar en la wikipedia).

Se aceptan propuestas para la definición de machista!

El Partido Popular

Habia oido hablar del caso Naseiro, pero jamás habia indagado demasiado en el asunto. Sin embargo hoy, un poco por casualidad, lo he buscado y he encontrado la siguiente página.

Para que luego vayan por la vida alegando que tienen las manos limpias! No les condenaron por defectos de forma (las clases privilegiadas se protegen entre sí), pero el delito está más que provado que lo cometieron. Por ejemplo, atención a la siguiente conversación, grabada entre Eduardo Zaplana y un concejal del PP en Valencia:

Por su interés, reproducimos un fragmento de la conversación entre Salvador Palop y Eduardo Zaplana, el 11 de febrero de 1990:

Edu (Zaplana): Tú, como si lo tuvieras eso ya adjudicado, ¿no?.

Boro (Palop): Sí.

Edu: Y entonces le dices, bueno, yo una comisioncita. Le pides dos millones de pelas o tres, lo que quieras.

Boro: Bueno, le pido más.

Edu: ¿Eh?, lo que te dé y me das la mitad bajo mano.

Boro: Pues si tenemos que repartir, joder...

Edu: Y yo le digo: págale el contrato a este chico que...

Boro: Si tenemos que repartir, macho... tenemos que pedirle un poco más.

Edu: Claro, un poquito más. Yo es que no sé lo que vale el solar ni nada.

Boro: Yo se lo explicaré.

Edu: ¿Eh?. Ya se lo explicarás tú y le sacas la pasta. Y te contaré, mantén en secreto lo de Sevilla, ¿eh? El miércoles te llamo y te cuento lo de Sevilla.

Boro: Bueno, claro que sí.

Edu: Me voy a que me lo expliques. A ver cómo puedo... Voy con un plantemiento fácil. Me sentaré a comer con él y le diré a ver cómo puedo yo rascar aquí.

Boro: Claro.

Edu: Así, pura y simplemente, ¿eh? Que me dé diversas opciones y me quedo con la más fácil. Pero me tengo que hacer rico porque estoy arruinado, Boro.

Boro: ¿Si?, ¿cómo ha sido eso? Estás trabajando como un cabrón.

Edu: Estoy trabajando mucho, pero estoy arruinado.

Boro: ¿Y eso?

Edu: Me lo gasto todo en política. ¿No ves que no tengo sueldo como tú? Que cobras de lo que trabajamos todos los españoles.

Boro: Claro.

Edu: Pues eso es lo que pasa. ¡Ay...!, tengo que ganar mucho dinero, me hace falta mucho dinero para vivir. Ahora me tengo que comprar un coche. ¿Te gusta el Vectra 16 válvulas?

Avanzando...

El proyecto por fin va avanzando (ya era hora que me pasasen un ejemplo de los datos definitivos!), y a parte de eso poco más... Éste verano se presenta aburridillo y cargante, currando por las mañanas y proyectando por las tardes y los fines de semana... Como cantaba Agua Bendita, "Mucho curro y poca fiesta es lo que más me molesta de esta puta sociedad" (y si encima no te pagan por parte de ese curro, ya no veas).

Aprovecho el post para romper una lanza por la clase judicial de éste país. Menos mal que estais al pie del cañón, censurando (como en aquellos añorados tiempos) todo lo que no nos conviene. Es bueno saber que el Gran Hermano vela para que no nos llegue información demasiado perniciosa para el Status Quo. Sobretodo si estamos hablando del de Don Felipe, Doña Leticia, y demás parásitos de amplio aspectro. Merecen, sin duda, una protección especial, para seguir fagocitando el dinero de nuestros impuestos.

Las autenticas fashion victims.

El siguiente link me ha parecido verdaderamente grotesco, muestra procedimientos tradicionales para obtener la piel de algunos animales.

foto_cellular.zip (y .scr)

Si estos ficheros aparecen en tu ordenador... La has cagado! Tienes uno de los virus más molestos que hay ahora por la red. Un troyano que se transfiere por el messenger, y que entre otras cosas, tiene keylistener y hace que tu ordenador vaya lentisimo.

Para eliminarlo, nada mejor que elistar, pero no es suficiente. También hay que conseguir un nstokrnl.exe limpio (ya que el programa lo infecta), y eliminar un archivo oculto que en mi caso se denominaba killed.exe (dentro de system32/dllcache)... Si no se denomina así, lo podreis encontrar por su reducido tamaño y por ser el único fichero oculto dentro de ese directorio. Así mismo le acompaña otro fichero de mismo nombre pero sin extensión, que contiene el log de las teclas que hemos pulsado. El orden sería:
- entrar en modo a prueba de fallos
- ejecutar el elistar
- borrar el killed.exe y el killed (o otros ficheros de tamaño reducido con otros nombres)
- sustituir el nstokrnl.exe malo por uno bueno (traido de otro windows, el tamaño es 1k mayor en el malo que en el bueno, seguramente por el codigo añadido de keylogging)
- entrar en modo normal y comprobar que no tenemos ya el .scr y .zip.

Espero que esta info os ayude.

Por fin podré dormir tranquilo.

El vaticano está investigando un asuntillo cuya naturaleza me estaba quitando el sueño... Menos mal que por fin se dedican a tareas útiles, y no a nimiedades como ayudar a los más necesitados o fomentar la justicia social.

Represión legal

Como si el PP no hiciera lo bastante para joder la marrana con el tema de la memoria histórica, resulta que ahora los descendientes de los "presuntos" represores se dedican a denunciar a los historiadores que sacan a la luz las fechorías de sus santísimos abuelitos. Es el caso de Dionísio Pereira, al que se acusa de "atentar contra el honor" de algunos conocidos falangistas, que por pertenecer a la Falange no eran unos villanos, sino unos Señores y unos Santos.

Aquí podeis encontrar un manifiesto de apoyo y la dirección de correo a la que mandar vuestra adhesión.

Está claro que con tanta presencia mediática de la Iglesia, la Cope y el ala dura del PP, ahora los reaccionarios están saliendo del armario sin tapujos... Sería cuestión de plantearse el volver a meterles dentro a garrotazos... legales, por supuesto.

God is dead.

(Corriendo y gritando a la verano azul) El Fary ha muerto! El Fary ha muerto!

La herencia del viento

Paseandome hoy por la web, he encontrado un youtubo con un extracto de la película en blanco y negro La herencia del viento, que incluyo en este post. Y es que a algunos les convendria plantearse que significa realmente fe. Fe no es más que aceptar lo que te dicen sin rechistarlo, sin pensar por uno mismo. Y la misma calaña moral tenian quienes por fe en su Fuhrer gaseaban comunidades enteras, que quienes por fe en su Papa quemaban científicos herejes. Simplemente, se trata del más antiguo de los sistemas de lavado de cerebro.

Are you the Police? No, ma'am. we are musicians.

Todo el mundo ha oido hablar de los Blues Brothers, o por lo menos ha escuchado alguno de sus exitazos (Everybody needs somebody to Love, Soul Man...). Lo que no todo el mundo sabe es que en realidad los Blues Brothers no eran exactamente una banda, sino que eran personajes de sketchs interpretados en Saturday Night Live por Dan Akroyd y John Belushi (vamos, algo así como si fueran un personaje de los Morancos o de Cruz y Raya, pero en versión primermundista).

Estos personajes dieron el salto a la gran pantalla con la genial película de 1980"Blues Brothers", y con la más mediocre "Blues Brothers 2000" (1998), que ya no contaba con John Belushi al haber muerto éste de sobredosis.

La película es un tributo al Blues y al Jazz que cuenta con la colaboración de grandes figuras musicales como Aretha Franklin o Cab Calloway. Además es uno de los clásicos del Hollywood moderno, y un referente para el mundo del Blues.

Si todo lo dicho no os convence, y la perspectiva de ver una película de hace 27 años que no se toma demasiado en serio a si misma os produce somnolencia, os recomendaría que, como mínimo, consiguierais la banda sonora de la película (The Very Best of Blues Brothers) y disfruteis de la mejor música que Estados Unidos ha exportado al mundo, el Blues, y de algunas de sus variantes, como por el Rythm and Blues o el Scat.

Thought of the day

Gods don't kill people. People with gods kill people.